客户维修在线审批系统

【软件功能】 【免费在线试用】

客户维修管理系统是一种管理和跟踪客户维修请求和服务保障的软件系统。它通常包含以下功能: 1. 创建和分配维修请求:客户可以通过各种渠道(比如电话、电子邮件、网站)提交维修请求,系统会自动将这些请求分配给相应的服务人员。 2. 维修任务管理:系统能够帮助维修人员管理他们的任务列表,确认任务完成情况,以及与客户交流。 3. 维修服务记录:系统记录每个维修任务的详细信息,包括维修时间、费用、工作人员等,以便客户和管理人员查看。 4. 报表和统计:系统能够生成各种报表和统计数据,以便管理人员跟踪维修情况、发现问题、优化服务。 客户维修管理系统能够帮助企业提升客户满意度,提高维修效率,减少维修成本,从而增强企业竞争力。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 客户信息管理

    客户信息管理

  • 维修工单管理

    维修工单管理

  • 设备信息管理

    设备信息管理

  • 维修记录管理

    维修记录管理

  • 服务费用管理

    服务费用管理

  • 统计分析

    统计分析

  • 维修人员管理

    维修人员管理

  • 用户权限管理

    用户权限管理

  • 通知提醒管理

    通知提醒管理

  • 客户评价管理

    客户评价管理

  • 售后服务管理

    售后服务管理

  • 设备维护管理

    设备维护管理

  • 报表生成

    报表生成

  • 数据备份与恢复

    数据备份与恢复

  • 系统设置

    系统设置

  • 费用结算管理

    费用结算管理

  • 现场应急管理

    现场应急管理

  • 服务等级管理

    服务等级管理

  • 更新日志管理

    更新日志管理

  • 数据安全管理

    数据安全管理

思维导图

OA协同办公模块
根据业务流程按需选配功能、自由组合、自定菜单,轻松搭建OA管理系统

财务类OA审批流程

主要包括差旅费报销、贷款支付、发票开具、项目资金申请、普通报销、佣金支付、款项收入流程,包括流程的申请、审核、审批、驳回和退回等操作,流程审批的跟踪和相关单据的打印,款项的分类统计等。、

人事管理类OA审批流程

主要包括岗位变动申请、招聘表、培训考核表、转正申请、工资发放、辞退申请、离职申请、人事变动审批等。、

行政事务类OA审批流程

主要包括办公用品申请、车辆申请、会议管理、名片印制申请、用章申请、资产维护记录、招待申请、工作区域登记;请假申请、出差申请、外出公干申请、加班申请、值班申请、外出的申请和审批流程;文件呈报审批、福利领取、奖惩申请审批流程等。、

业务相关类OA审批流程

主要包括订单的审批流程、采购审批流程、合同的审批流程、质量和问题处理审批流程、业务招待审批流程。、

客户管理类审批流程

主要包括客户资料、客户投诉、客户拜访、退货处理、产品故障处理、合同申请、商机等。、

其他/自定义审批流程

主要包括企业的发文和收文流程;档案借阅申请流程,实现档案的借阅、归还、销毁等功能;工作沟通单,包括各类事务的沟通、协调、反馈和跟踪等环节。、

15年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 湛江广电汇电机维修有限公司
  • 常州市太阳能销售维修中心
  • 临汾市尧都区振江工程机械维修站
  • 咸阳科伟电子通讯有限公司维修分公司
  • 北京园林机械草坪机销售维修中心
  • 通州图雅家用电器维修部

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